爱丽舍 发表于 2015-2-4 12:06:41

可能是手机膜太厚惹的祸

  最近,长春市民王先生新买了一部iPhone 6手机,酷爱玩微信的他却遇到了一个难题,王先生表示:“我以前用的是iPhone 4S手机,记得那时候用微信发语音消息最长可以60秒,现在iIPhone 6每次发语音消息10秒就断了,这是咋回事呢?”而且据他说,他身边的人也遇到了和他一样的问题。

  发微信语音信息10秒就断 这事儿还挺多
其实这个问题不只王先生遇到过,记者对四名身边使用iPhone 6的用户做了调查,发现用iPhone 6手机发微信语音信息10秒~15秒就自动发出的问题,他们也遇到过,这也让他们感觉到头疼。消费者刘女士表示:“这个问题让我很无语,和朋友微信语音聊天,好几次都是说了半天话了,结果语音早就发出去了,每次都话没说完就发出了,太尴尬了。”市民张先生也遇到过同样的问题,他也上网查询过类似问题的解决办法,他发现一些网友也给出解决建议,但都效果不大,张先生表示:“有人建议我检查手机网络是否连接正常,如果不行退出程序重新进入,再不行就重启机器,还是不行就重装微信。还有人说是由于iPhone 6手机自身有设定触摸屏幕一点10秒以后自动触摸失效的问题。我也被弄糊涂了,到底什么原因至今也没找到。”

但也有的用户就没有遇到过这样的问题,记者身边的一位朋友一直在使用iPhone系列手机,他就没有遇到过微信语音信息自动发出的问题。

如果手机和软件没问题 多是手机膜厚的缘故

这种情况到底咋回事?昨日,记者就上述问题咨询了苹果手机客服,据苹果手机客服齐先生介绍:目前iPhone 6手机并未设置10秒自动触摸失效功能,如果硬件没有问题,那么很有可能是软件问题,建议客户重装微信软件进行测试。

记者将微信软件卸载后重新安装但问题依旧。就此问题记者又咨询了微信的客服人员,他们的回复是:自iPhone 6上市以来,这样的问题有很多,不少用户打电话来咨询,经过技术部审核统计发现,微信软件并没有出现异常,多是出现该问题的用户贴了很厚的钢化手机贴膜,从而干扰了微信的触摸功能,建议用户可更换手机膜解决问题。

记者随后告知了王先生,不久以后,王先生打来电话表示:“裸奔”的iPhone 6果然就没有微信语音10秒就断的问题了。

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