奥柔拉 发表于 2015-2-5 11:59:09

选数码相机 当心导购设圈套

不久前,消费者张先生在电脑城闲逛时,在某商铺看到了一款某品牌型号为Z1000的1000万像素数码相机。导购人员看出他有意购买1000万像素的相机,立刻拿出了另一品牌型号为E6的数码相机,并指着墙上的促销宣传画,建议他购买这一款“1000万”像素的相机,并热情地表示,目前该款相机正进行大力度促销,可以赠送存储卡、读卡器和电池。
     随后,销售人员拿出了这两款相机进行效果对比,在拍摄近距离物体和拍摄视频画面时,现场对比拍摄效果后者明显优于前者。由于两款相机在该卖场的销售价格相差不大,最后张先生在销售人员极力游说和赠送大礼包的攻势下,买了该款型号为E6的数码相机。
     张先生回家后,打开说明书仔细研究相机的使用方法,竟然在说明书上看到该款相机的像素为600万,而不是导购人员所说的“1000万”。张先生随后在网上查询发现,两款相机的实际价格相差高达700元。由于小商铺并没有开具正规的发票,所提供的普通收据也没有标明相机型号,因此维权也很难有结果。
     一位从事电子产品销售的经销商坦言,由于消费者对产品的设置不熟悉,现场试机绝大多数会被导购牵着鼻子走,销售人员往往将欲销售产品的优点完全展示出来,消费者在一番“宣传轰炸”后,很容易购买促销员最想出售的产品。
     据某电脑城另一位相机销售人员透露,单纯将卖点展示的方式其实还算比较正规,相比而言,更多的促销人员进行产品比较时,会在参数设置上做手脚。由于消费者对要进行比较的产品并不熟悉,销售人员会将不打算推介给消费者的产品像素调低,例如原来500万像素调到400万像素,与自己欲销售的另一台500万像素相机进行效果比较,照片的质量差异自然泾渭分明。

页: [1]
查看完整版本: 选数码相机 当心导购设圈套