专家支招：手机万一丢了怎么办
春节前，《新华访谈》特邀著名安全专家、中国公安大学王大伟教授、国家信息技术安全研究中心高级工程师潘克峰博士做客本栏目，共同为广大网友如何能过一个“信息安全年”做出了多点有益提示。在谈到手机以及手机内的个人信息如何防盗时，两位专家也从各自的专业领域为网友想了很多切实可行的办法。主持人：
最后我们谈一个亡羊补牢的事情，就是假如春节期间遛弯、逛庙会人多手机无论是被挤掉了或者是被盗了，手机可能不贵，但是里面的信息比较重要，如果手机被盗里面的信息是不是泄露，我们如何保证我们的信息不至于受到更进一步的损害？
王大伟：
手机被盗一部分是远期防范，比如春节到了，现在正是盗手机的高峰，特别是在公交、车站、早市，人多拥挤的地方，这时候手机很容易被盗，特别是女孩子，手机一定贴里面放，装裤兜，千万不要装在羽绒服的外兜，还有手机上面不要有什么小挂坠，拴个小熊，这是很容易被偷走的。
近期的防范比如我们要在地铁里，不要老玩手机。我曾经做过一个调查，我在地铁里我看到我周围的七个人玩八部手机，有一个人是玩两部。这边打着游戏，这边还打着电话，实际上是玩两部。因为你想想如果你在地铁里不玩手机的话就没有人知道你有手机，或者手机在那儿的。然后还有你带的小线（耳机）他能看出你大概是苹果还是什么，还有现在有一种手机是在地铁上被抢，你玩着玩着手机你靠门，他等车门一开的瞬间，他一把捞过来，然后他就下车，他在下车的瞬间那个车门就会关上，这时候你连反映都反映不过来，这是我们说的近期防范。事后防范有这么几个。就是我们一旦丢了手机后第一件事情我们都是要拨打回去，这个有没有效我不知道，但起码是一种心理安慰，我要拨回去万一对方是好人呢这也能找回来。再一个是报警吧。还有发现手机丢失第一时间要关闭支付宝的无线支付，这个待会儿可以问问博士，更改支付宝，QQ、微信、理财、网银的密码都要关闭。第三个是要打客服电话，告诉他SIM挂失。第四启动手机定位找回手机。第五就是要给供应商打电话，说明原因，提供串码，就是IMEI，这是什么？
潘克峰：
手机身份证。
王大伟：
对，最后一个就是告诉亲友说我的手机丢了，最近如果你要收到一个电话说我在那儿出车祸了不要信，那一定是我的手机泄露的。
主持人：
王教授做了很多防范的提醒，具体怎么操作的细节问题请潘博士讲。
潘克峰：
王老师说的都是很实用的。我补充一点技术上需要加强的东西。首先手机确实有很敏感的东西，尤其是手机银行，这种应用往往是对它进行一定授权的，这时候丢失的确很严重，所以在技术上应该怎么防范呢？首先假设手机根本找不回来，你一定要有一个防范，比如设置开机密码，甚至手机里的信息真的很重要的话，可以设置成连续输入若干次错误的就把手机信息清空或者恢复出厂设置。
第二如果手机有很重要的信息，信息存储的位置一定要尽量存储在手机的内存中，而不是要存在扩展卡中，因为扩展卡随时可以拿下。
第三是可以安装远程的清除软件，当我们真的找不回手机时可以通过网络，加上教授提到的IMEI身份证号，可以定位手机，发一条指令把手机的信息都清楚。
最后一方面就是手机的SIM卡一定要实名办理，只有实名办理才能第一时间挂失。
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