身边人 发表于 2015-3-2 10:31:26

买了手机 怀疑是假货怎么办?

彭先生新买了一部某品牌手机,但用了后怀疑是假货,但又不知该怎么检验真伪?

    事件:不久前,彭先生在合肥一通讯营业厅购买了一部品牌手机,但回家使用后,他怀疑手机不是真货。“就是从做工、屏幕分辨率、触屏的感觉等方面,感觉比较粗糙,不像是真货。”彭先生觉得自己受骗了,于是要求退货,但遭到了拒绝,并坚称手机是真货。彭先生始终觉得不放心,“该怎么检验手机的真假?”彭先生问。

    记者帮忙:合肥市法律援助热线值班律师表示:“如果消费者怀疑自己购买的手机有问题,可先去手机的授权检测机构进行鉴定。如果鉴定为假货,那么消费者可向当地工商部门或消费者协会投诉,也可直接进行起诉,要求赔偿。”


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