嘉兴有人空调坏了 网上找售后维修遇到骗子
网上找售后 结果被骗了前几天，嘉兴南湖市场监管所接到了市民小刘的消费投诉，说他姑姑家里的空调坏了，结果碰到了一个不靠谱的维修点。
投诉人 小刘：本来是在百度上，找美的空调售后维修能搜到这家售后的电话，400开头的电话还有那个站点地址，后面也写了官方授权 。
当时，小刘的姑姑一看，这个售后点，电话是400开头的，地址就在望湖路88号，网页上还显示有官方授权，应该是正规的。所以她就没多想，直接打了电话报修，维修工也很快上门了。
嘉兴有人空调坏了 网上找售后维修遇到骗子
投诉人 小刘：他就说是氟利昂没有了，要加氟利昂，然后加氟利昂，要了500块钱就走掉了 结果两天就不好用了。
维修工离开之前，留了一个手机号码的，说有啥问题可以联系。现在空调这么快又坏掉了，小刘的姑姑马上就打电话过去，结果始终没人接。姑姑没办法，找到小刘，让他出出主意。
投诉人 小刘：我打那个400电话，用陌生号码打，他就说是修空调的，用原来的号码打，就说打错了。
碰到这样的情况，小刘觉得很蹊跷，马上打了消费者热线投诉。南湖市场监管所的工作人员就按照流程，准备调解。结果维修工的电话，还是打不通。400电话，照样没用场。
嘉兴有人空调坏了 网上找售后维修遇到骗子
电话录音：
我是南湖市场监督管理所的，你这里是不是美的空调维修。
不是不是 我们这里不是修空调的，再见。
电话都是不对的，那么店总跑不掉吧。执法人员去了现场，找了半天，连维修点的影子也没见到。
南湖区市场监管局南湖市场监管所副所长 王云：他提供的这个地址，望湖路88号，是没有这个门牌号的，望湖路上只有86号。
电话、地址都是假的，这个所谓的维修点，好像就直接消失了一样。
嘉兴有人空调坏了 网上找售后维修遇到骗子
南湖区市场监管局南湖市场监管所副所长 王云：我们根本就没办法追溯到这个骗子，更谈不上给你消费维权了。
实际上，类似的情况，不止小刘他们一家碰到。这段时间，南湖市场监管所一共接到了两起投诉。记者也用自己的手机，打了那个400电话，对方还是坚持不是修空调的。至于这个站点的电话、地址等信息，网上已经找不到了。
南湖区市场监管局南湖市场监管所副所长 王云：不要随便从百度网络上去找售后维修的，这个产品你从哪个地方买的，就到这个地方去找这个产品售后的维修电话来报修。
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