热水器安装不当 乌鲁木齐一女子一洗澡就呕吐 厨卫店判赔万余元
洗完澡后，乌市市民袁雪感到头晕眼花、恶心呕吐，昏倒在浴室里，医院诊断为一氧化碳中毒。经查罪魁祸首竟是家里的燃气热水器，原因是安装时未将排烟管伸出窗外。昨日，记者从头屯河区人民法院了解了这起健康权纠纷案，法院判决销售热水器的厨卫店赔偿袁雪1万余元。
2015年年底，袁雪在头屯河区一家厨卫店购买了一台燃气热水器，花费1600元，卖家负责安装。去年3月19日晚，袁雪洗澡后出现呕吐、腹泻、呼吸困难等症状。“我躺着休息了一晚，第二天症状好转。”袁雪回忆，此后，她每次洗完澡都感觉头晕恶心，但她并没有就此和热水器联系在一起。
去年4月10日晚，袁雪在家中再次使用该热水器洗澡。“洗了大约40分钟，我突然感到胸闷、恶心，一下子失去意识，昏倒在地上。”她说，丈夫打电话叫了救护车，将自己送往医院，被诊断为急性一氧化碳中毒。
此时，袁雪和家人开始怀疑自己中毒和燃气热水器有关。去年4月11日，厨卫店负责人陈俊来医院看望，并到袁雪家中检查热水器，发现安装时排气管未伸出窗外，便立即安排工人来改装。
住院治疗12天后，袁雪仍感觉胳膊无力。“去复查时，神经科医生告诉我，一氧化碳中毒是对神经有影响，建议继续治疗，我又住院13天。”袁雪说，自己越想越恼火，便向陈俊提出赔偿。双方协商未果后，袁雪将厨卫店起诉至法院。
在庭审上，陈俊认为：“医院诊断袁雪是一氧化碳中毒，而不是燃气中毒，一氧化碳是热水器燃烧后的废气，消费者使用不当，造成废气进入室内无法排出，最后才导致中毒的，这不属于质量问题，我们不应赔偿。”
就此，主审法官介绍，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。本案中，袁雪在使用该燃气热水器时，发生一氧化碳中毒，健康权受到损害，她要求厨卫店赔偿，符合法律规定，法院予以支持。最终，法院判决厨卫店赔偿袁雪共计10008.76元。
(文中当事人均为化名)
□业界提醒
排烟管小孔须在室外
该品牌燃气热水器驻新疆联络处负责人说：“燃气热水器在安装时，排烟管的所有小孔必须全部伸在室外，这样热水器产生的一氧化碳才会排在室外，如有小孔在室内，就会导致一氧化碳泄漏在室内，可能引起人员中毒。”
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