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标题: 男子网购吹风机，做工粗糙发票为假退货遭拒，淘宝不是你说了算 [打印本页]

作者: 男神姓权 时间: 2018-12-25 15:23
标题: 男子网购吹风机，做工粗糙发票为假退货遭拒，淘宝不是你说了算
说起吹风机，相信网友们都用过，作为生活中的必备品，一个好的吹风机自然必不可少。至于哪个品牌的吹风机好，相信网友们也都有自己的看法，但不管怎么说，都跑不出一分价钱一分货的基本规则。前不久，嘉兴的吴师傅就在淘宝上买了一款高性价比的大品牌吹风机，可是到货后一看，却让他既生气又无奈。吴师傅到底遇到了什么情况呢？我们接着往下看。

随着天气转冷，吹风机的使用越来越频繁，吴师傅家中的吹风机有些不够用了。于是9月28日，吴师傅在一家淘宝店铺上购买了一台飞利浦的吹风机，总价105块钱。可是等吹风机到货后，吴师傅发现其做工非常粗糙，比自己家里50块钱的吹风机都不如。吴师傅觉得自己可能买到了假货，于是又去门店花费300多元，购买了一台同款吹风机回来，两者一对比更是坚定了他的想法。

于是吴师傅将问题投诉到了淘宝小二那里，要求卖家假一赔十。11月20日，淘宝小二调查结果出来了，认定货物是正品，表示不支持他的看法。只是要求商家退货处理，并提供进货发票来证明。之后，卖家提供了一个北京税务局开具的进货发票，上面显示商家进货价格为95元，进货数量为3000个。

虽然有店家提供的证据，但因为吹风机做工实在太粗糙，吴师傅还是认为出风机是假的。于是吴师傅就将商家提供的发票代码，输入到了北京税务局系统进行了查证，这一查让吴师傅顿时就火大了。因为北京的税务系统显示，商家提供的发票是假的。

于是吴师傅将查询结果和证据又反应给了淘宝小二，认为证据确凿，要求店家假一赔十。可是淘宝小二再次调查后，却仍说是货物是正品，不支持他假一赔十的要求。对于淘宝小二的判定，吴师傅很生气，分明证据确凿，怎么还能判定为正品。而且，你都没有仔细核对一下发票，更没有把货物拿回去仔细检查，凭什么就给出这样的判定？

吴师傅觉得淘宝这种行为，摆明了就是在支持售假，于是骂了淘宝小二。小二也很有脾气，给吴师傅发了商家退货地址和电话后，就不在搭理吴师傅了。吴师傅气坏了，于是联系了媒体，想要讨个说法。

记者接到吴师傅电话后，对涉事的淘宝卖家进行了采访。卖家表示，他们的产品绝对是正品，发票也是正规的，至于吴师傅为什么查出来的有问题，他们不清楚。如果吴师傅不想要了，他们可以退款。

对于卖家的说法，吴师傅并不认可，于是和记者将问题反映给了淘宝公关部门。淘宝公关部的工作人员表示，真假不是吴师傅说了算，这要经过调查的。而且，经过他们的仔细调查，发现卖家的进货发票确实是真的，估计是吴师傅的查询方式有问题。但鉴于产品确实比较粗糙，他们支持吴师傅退款，同时对淘宝小二处理事情过程中存在的问题，他们向吴师傅表示道歉。

看完新闻后，很多网友们觉得，事情确实有些蹊跷。首先进价95元的东西，只卖105元还有赠品，除去邮费就挣几块钱？同样的产品，外面门店300多，卖家真的这么良心吗？还是说门店太黑了呢？
也有网友表示，没有将货物仔细检查一下，单单只靠一张发票，真的能证明这个产品就是正品么？难道吴师傅买到的吹风机，一定就是发票中的那3000个吗？
不知道网友们怎么看呢？反正小编觉得，如果吴师傅还有怀疑，可以找第三方鉴定，这样更有说服力。但是如果这个吹风机真是正品，那该不该算是残次品呢？卖家出售残次品，以次充好的行为，难道就如此一退了之，不该承担责任吗？

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