联想小新死机任何键都点不动咋办？

骑鱼的猫

若您的联想小新电脑死机，任何键都点不动，您可以尝试以下方法解决问题：

1. 长按电源键关机：若电脑完全无法响应，您可以尝试长按电源键（大约10秒）使电脑强制关机。

2. 重启电脑：在确保电脑已经完全关机后，按下电源键重新启动电脑。

3. 进入安全模式：如果电脑仍然无法正常启动，您可以尝试进入安全模式。在电脑启动时，持续按F8键进入高级启动选项，选择“安全模式”。

4. 卸载最近安装的软件：在安全模式下，尝试卸载最近安装的可能导致冲突的软件。

5. 检查硬件连接：检查外设（如鼠标、键盘等）是否连接正常，尝试拔掉外设并重新连接。

6. 检查驱动程序：检查电脑的驱动程序是否需要更新或重新安装。您可以访问联想官网，根据您的电脑型号下载最新的驱动程序。

7. 系统更新：确保您的操作系统已更新至最新版本。您可以打开"设置" > "更新和安全" > "Windows Update"，检查并安装可用的更新。

8. 系统恢复：如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试系统恢复。请确保您已备份重要数据，然后按照以下步骤操作：

a. 打开"设置" > "更新和安全" > "恢复"。

b. 在"重置此电脑"部分，点击"开始"按钮。

c. 选择"保留我的文件"或"删除所有内容"（根据您的需求），然后按照屏幕上的提示完成系统恢复。

注意：在处理联想小新电脑死机问题时，请务必遵循产品说明书中的安全规定和操作方法。如果您不确定如何操作，请联系联想售后服务中心寻求帮助。