说好的“免费”装空调 咋冒出这么多收费

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夏季将到，又到买空调高峰期。然而，市民张小姐的困惑来了：买空调时商家宣称“免费安装”，安装时却要加“高空作业费”、“打孔费”等。南都记者走访了解到，不同空调品牌收取的 “高空作业费”标准不同，费用多少不一。有律师建议，市民应先了解相关收费项目，并与商家事先做好约定，避免产生矛盾纠纷。

“高空作业费”兴起

市民张小姐购买了两台柜式空调，前几天商家派人来安装。宣称是“免费安装”，商家却收取了10 0元/台的“高空作业费”，张小姐觉得很不爽。安装师傅表示，我们是免费送货、免费安装，但是安装时二楼以上住户需要缴纳100元/台的“高空作业费”。

“高空作业费”是近几年在国内空调安装行业悄然兴起的费用。南都记者以消费者身份走访了惠州市8个品牌的空调商家、10多个空调专卖店了解到，几乎所有的品牌和商家都涉及“高空作业费”一说。

收费标准不一

位于桥东一知名品牌空调专卖店的工作人员表示，“安装时，如有吊人吊机的情况，就要收取高空作业费”，“安装1 .5p的挂式空调，费用是100元/台”。在惠州市区演达大道的另一品牌空调卖场，工作人员则表示，“三楼以上且需要吊人吊机安装的，收取50元/台的高空作业费”。

关于高空作业费，不同品牌空调的商家标准也不同。有的是二楼以上要收费，有的是三楼或者4收楼以上才开始收。收费标准也是五花八门，一般在100-150元不等。

记者拨打了海尔电器全国统一售后服务热线。接听人员表示，5楼以上要收取高空作业费，具体收取多少，厂家没有明码标价，主要由消费者和安装师傅协定。不过按照“行业标准”，5楼以上安装挂机收取150元/台，安装2P、3P的柜机则收取200元/台。除了高空作业费，商家宣称免费安装空调时，其实还有可能涉及打孔费、加长空调铜管、购买支架、漏电保护开关等材料费用，各种收费项目五花八门。

惠州市场安装空调费用一览(价格仅供参考)

高空作业费:不同空调品牌收取高空作业费标准不同。有的2楼起收，有的5楼起收;收费50元至150元不等，消费者可以跟师傅协商价格。

打孔费:有的不收取，有的普通墙体打孔不收取，钢筋混泥土打孔则收取50元一个。还有的一台空调免费打孔一个，超过部分则需收取50元一个不等。

租用吊机设备费用:如果你的空调需要用吊机设备才能安装，那么租用吊机设备所产生的费用也需消费者承担。

购买支架费:根据材料不同，支架售价也不同，价钱在30元、50元、60元、100元每台不等。

长出的空调铜管费:一般空调厂家附带的铜管长度为3米。超出3米的部分需消费者另外花钱购买。1米铜管的费用在60元、80元、100元不等。

购买漏电保护开关费用:为了保证安全，有空调商家要求2P-3P的空调需安装漏电保护开关，这个材料费需消费者承担。

安装服务里程费:不同品牌空调规定不同，有的20公里外收取，有的80公里外才收取。