格力空调遭遇经销商捐钱跑路，格力是否会有担当？

宁静致远

前不久刚刚爆出华帝经销商失联的消息，现在杭州格力空调经销商昆盟装饰又跑路了，老板是一位“90后”小伙，自6月16日发出《端午节放假通知》之后，就再也没有开过门了。


格力空调遭遇经销商捐钱跑路，格力是否会有担当？

据主要受到损失的小区杭州雅居乐国际花园的投诉登记册显示，有77位业主被骗，大多数支付了1~2万元，登记本上最多的单笔损失有82万元，包括装修及安装费用。涉及的多数为格力空调，也有少数大金空调、海尔空调等。据钱江晚报记者的初步统计，损失金额总共近250万元。当然，这不是完全统计。

昆盟装饰跑路，和格力有什么关系？

在昆盟装饰的店铺中，有两块格力授权零售商的牌子：

1、“杭州天诚空调工程有限公司”特授权“杭州昆盟电器有限公司”为格力中央空调杭州市指定零售商

2、“格力中央空调工厂授权直销店”，有效期是2017年10月到2018年7月

杭州天诚空调工程有限公司为杭州市格力中央空调供应商和售后服务商，格力客服也表示杭州昆盟电器公司确实是格力空调的经销商，是从杭州天诚获得的授权，并在天诚提货。

格力需不需要有担当？

作为昆盟装饰的授权方，天诚空调表示已经为业主给出了解决方案：有偿提供设备与施工人员先解决昆盟遗留下的工程问题，但需要收费，方案中列出了详细的协议价。在方案中，以一年为期，天诚配合业主追讨被骗金额。追回的话，业主们按照列出的协议价格补齐。如果没有追回来，按照协议价的85折补齐。

对于天诚的这一解决方案，大多数业主都不认可：“我们为什么又要花钱？天诚和格力难道就没有责任吗？”

目前格力总部方面还没有对此事表态。

从此事来看，无论是格力还是天诚空调在对昆盟装饰进行经销商资格考察之后，授予了经销商资格，那么就应该由空调企业方和经销商共同承担责任。格力，作为一个国内知名的空调品牌，要一定程度上为自己的经销商担责，也要对自己的消费者负责。

经销商跑路，很显然会损害各方利益，首先是普通的中央空调购买者，其次还有店面里的所有员工，当然也会对这个品牌在这个区域造成很大的伤害。

但不管怎么样，这个给许多人带来伤害的悲剧应该各方尤其是厂家去竭力避免，而一旦发生，厂家也应该责无旁贷地承担起一些责任。面对已经处入水深火热中的受害各方伸手拉一把，可能拉起的就是这个品牌厚重的责任感和熠熠闪光的品牌形象。