供暖出问题赔电暖器电费？ 辖区热企：假的 居民勿轻信

心冷怎暖

“前一段时间家里不热，楼下贴通知说因无法正常供暖，赔偿我们用户电暖器并补贴相应电费。没想到通知一天就被撕掉不说，供热单位说压根就没有这事。这到底是怎么回事？”4日，家住南岗区清滨路40号的赵先生反映。记者就此与辖区供热单位—市物业供热集团南岗房产经营公司第八分公司取得联系，工作人员表示此通知为他人假造，市民请勿相信。

　　据赵先生介绍，前一段时间自己家中暖气有点不热，周边邻居家也是如此。“当时我也没太在意，3日早上下楼时，我看到单元门外张贴了一张通知，说是因管道破裂，无法维修，导致无法正常供暖，供热单位就此会赔偿给每个用户一个电暖器，并每月补贴300元的电费。通知落款是南岗供暖公司第八分公司，还留了一个"57812319"的电话。我当时还琢磨供热单位挺负责任，没想到晚上回来通知就被撕了。再问供热单位，人家说是不是他们发的通知，是假的。这到底是咋回事？”赵先生说。

　　记者4日也来到该小区，多位居民表示，3日确实看到此通知，但未与供热单位联系。记者随后找到了负责该区域供热的市物业供热集团南岗房产经营公司第八分公司，工作人员表示，居民所说的通知是假的，并非供热单位发布和张贴的。该分公司负责人表示，“我们发通知时，除留下管区管理员和分公司电话外，落款处还须盖公章，而这份通知中并不含这些要素。其次，通知落款为第八分公司，而留下的电话却是供热集团投诉电话。此外，如果出现因温度不达标、需要赔偿的情况，供热单位会严格按照省、市相关供热管理条例执行，须入户测温，并根据室温不达标天数等情况对赔偿问题进行核定。”

　　对于是否存在管线受损影响供热的情况，是否会有补偿的问题，该分公司工作人员表示，该供热辖区的管线、锅炉等设施均处于正常运行状态。“我们调取了2月份至今各平台所反映的供热问题投诉电话，并未发现大范围或个别用户的集中投诉。3日，我们发现冒名贴出的假通知后，到现场将其撕掉。目前公司准备调取辖区监控录像查找出张贴通知的人，通过法律途径解决此事。”