电视机送货半年后安装 出现问题如何算三包期

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周先生去年6月22日在商场购买了一台电视，可由于房屋装修，一直到今年1月25日才安装使用。使用后发现故障要求更换，商场拒绝更换。在市场监督管理部门工作人员的调解下，商场最终为周先生更换了一台新电视。

据了解，去年6月22日，家住无为县的周先生在我市某家电商场选购了一台电视机，当时导购推荐了一款内置无线网卡的电视机，周先生非常喜欢，付清了全款7190元买了一台。商场当天安排送货上门，但因周先生新房尚在装修，未安装调试。今年1月25日周先生通知售后上门安装调试电视机，发现电视无法上网，周先生随后拿着售后开具的故障单去找商场要求换货，商场不予理睬。接诉后，辖区市场监督管理部门工作人员向消费者和经营者了解了相关情况，通过耐心宣传相关法律法规，最终该商场为消费者更换了一台新电视机。

市场监督管理部门工作人员告诉记者：本案是一起因电视机无法上网引起的纠纷。《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉调整范围的公告》规定：将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，将平板电视机商品的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。根据平板电视机的特点，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算……《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者维修……虽然电视机去年就已送货，但1月25日才安装调试，三包期理应从1月25日开始计算，电视机出现性能故障，商家应按相关规定给予处理。