网购平台智能大战 家电开启智能购物模式

心疾

　　如今，网购不再受地域、时间的限制，挑选范围越来越大，给消费者带来了极大的便利。但随之而来也带来了一系列问题，让消费者头大的是，在面对众多品牌和型号抉择时，挑选适合满意的商品变得愈加困难；而让家电厂商头疼的是，越来越多的个性化需求层出不穷，到底什么样的产品才是消费者喜欢的？到底应该如何“提升消费者选购过程中的效率”，成了一个巨大的课题。

　　更多选择并非明智选择 网购现状催生智能购物

　　来自一份调研数据显示，消费者在网购商品时，所选择的范围越大，其购物体验指数反而降低。美国斯沃斯莫尔学院社会心理学教授巴里·施瓦茨所著《选择的悖论》一书中指出：幸福意味着拥有自由和选择，但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福。

　　首先，当人们面对更多的选择时，反而不能做出明智的选择，因为我们的选择总是受到锚定效应、框架效应、可获得性启发式等心理因素的影响。其次，随着消费升级，每个人对商品的需求也呈现多样化，这都限制购物效率，极大影响购物体验。人们更加需要一个“智能”的购物平台，来帮助大家做出“聪明”的选择。

　　2018年9月17日京东商城“京品家电”正式上线，便是京东首次根据消费者因需定产、实现“想你所想”的独家专供商品，满足不同消费者的个性化需求，也是京东与厂商在营销中的新尝试。

　　京东“京品家电”一上线便引发热潮，在刚刚过去的十一大促中，“京品家电”的曝光量高达8000万人次，并有超过130万消费者通过“京品家电”标签，选择京东为其精选的专供家电产品。“京品家电”在十一期间成功，充分说明了智能化网购所具备的优势，它真正解决了目前网购的痛点，在用户需求、功能偏好、品质筛选等方面，“京品家电”有效帮助消费者在选购商品时做出最优选择。

　　“京品家电”开启智能购物时代 真正解决消费者网购痛点

　　“京品家电”开启了智能网购的一扇门，它是依据消费大数据、以消费者对产品功能和使用习惯等喜好需求定制研发，再由品牌厂商直接供货给京东平台的人性化家电优选产品。并承载着渠道商与家电厂商通过透明的信息和精准的服务，向消费者传递温暖和信任的重要任务。

　　选择家电领域作为打造“京品家电”智能化购物的开端，也是结合了消费者的需求和京东家电领域的独特优势。首先，家电产品品类繁多，面向家庭用户，不仅需求量大，同时对质量、价格有一定要求，对于消费者来说更需要智能化的推荐，帮助其进行抉择和筛选。

　　其次，京东在家电产品行业影响力中具有绝对的优势，拥有极为丰富的品牌资源和主导能力。在京东家电“11.11全球好物节”活动期间，将有超过100个家电品牌和超过1000款优质专供商品加入“京品家电”。京东对于“京品家电”支持力度也相当大，所有家电品牌直接供货给京东，集成品牌、物流等多重优势，独有的大规模定制模式保证了其成本优势。同时，京品家电还会得到京东家电给予的专属优惠。


　　消费者只要以“京品家电”作为关键词进行产品搜索，或者在各个家电品类页面的筛选项中勾选“京品家电”选项，即可方便快速地找到价格低、品质高的京品家电优质商品。“京品家电”在使用方式上，真正做到了简单、易懂、及时、有效的反馈和帮助。采用大数据作为支撑，以消费者对产品功能和使用习惯等喜好需求定制研发的产品，因此它能够精确把握每个用户的消费倾向和个性需求，消费者购物做到了省时、省力、省心，免去了货比三家的烦恼，实现了消费利益最大化。

　　双十一家电主场 “京品家电”引领理性消费热潮

　　临近双11，京东家电已经提前开启了双11优惠促销模式，结合“京品家电”智能选购方式，势必会给今年双11购物狂欢节带来一次全新升级体验。

　　从10月15日至10月31日，京东家电将相继开启同价11.11、巅峰狂欢趴、繁星计划等一系列超值钜惠活动，让消费者提前置身于11.11大促的浓烈购物气氛中；而从11月1日起，秒杀日、神券日、超级品牌日、会员日、万店满减、全民疯抢等活动纷沓而来，以形式各异、丰富多彩的新玩法，全面满足消费者的购物需求。

　　“京品家电”在双11期间将获得更大推广力度，其所推荐的产品将更具超值性、其消费定制商品维度也更多元。同时，京东家电独有的“30天价格保护”等服务承诺，将保证消费者在整个11.11全球好物节期间都可以买到最低价。提前启动双11促销并承诺价格保护，让消费者有计划地选择自己生活所需，而不必为了“促销、便宜”临时起意乱买东西，造成浪费，也不必担心错过双11当天，而错失购买良机。京品家电帮助消费者解决双11购物的尴尬难题，做到真正的引领理性消费。

　　网购平台“智能”大战  新世界创造新“物种”

　　如今电商市场竞争惨烈硝烟弥漫，但真正的战役似乎还未打响。随着大数据、人工智能等新技术的普及，势必会在电商行业掀起一场翻天覆地的革命。人们对于智能化需求会越来越迫切。如何更有效帮助消费者挑选、差异化打造个性化商品；打破现有的网购模式，简化购物流程，培养全新式的购物体验，让消费者网购体验将变得简单、透明和安心。这些都是指导未来电商发展方向，势必要在现有模式和形式上作出深入改变和探究。

　　在未来掀起的购物平台智能大战中，“京品家电”算是探路者和先锋，从某种意义上说，“京品家电”还算一个新“物种”，不过新“物种”的进化能力超强，在人工智能和大数据的加持下，它将不断叠加优势演化，最终成为改变行业的颠覆者。

　　“京品家电”开创了全新智能购物方式，如同开启了通往未来智能世界的一扇窗，使我们能窥视到未来电商行业的发展前景，在今年的双十一购物节中，我们可以领略这个“新物种”诞生所带来的一丝光亮。而它在未来真正展现超级威力将在是不远的未来，彼时，我们会看到这“新物种”将会焕发出耀眼的光芒，在未来的智能世界中所向披靡、一往无前。