这个问题不仅仅是理论上的,成千上万的美国人已经开始这样做了。另外,大部分移动数据流量是通过WiFi传输的,而且每一天都会出现更多的WiFi接入点。现在已经有公司开始建立基于WiFi的手机业务,这些公司包括创业公司Freedom Pop和重量级付费电视提供商Cablevision Systems Corp。
哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森(Clayton M. Christensen)在其1997年出版的《The Innovator’s Dilemma(创新者的窘境)》一书中阐述了低质服务对成熟企业造成的威胁。当前市场占有者会提高服务质量吸引优质客户获取最大的利润,这为廉价服务进入边缘市场留下了入口。劣质产品不断改善,最终会成为市场主流,原先成熟的企业会被边缘化。
New Street Research的电信分析师乔纳森·卓别林(Jonathan Chaplin)在去年的一份报告中预测美国有线网络公司提供WiFi优先的手机服务可能会在推出之后的五年内侵蚀掉美国无线电信运营商超过15%——或者说680亿美元——的 股值。
毫无疑问,在全世界范围内人们已经习惯了使用手机网络。但习惯和需要不是一回事。一些研究人员,比如哈佛教授莱斯利·珀洛(Leslie Perlow)说一直连上手机会降低工作效率。其他专家,比如网络和科技成瘾研究中心(Center for Internet and Technology Addiction)创办人戴维·格林菲尔德(David Greenfield)说这可能会导致手机上瘾。一些人开始行动起来了,比如在宴会上禁止使用手机。