手机换屏猫腻多 揭秘:为何换屏需要半个手机的钱

等你赴约

　　智能手机流行的时代，满眼都是大屏幕，如果一不小心，手机落在地上，那就不是个小事儿。记者调查发现，临沂市场上更换手机屏幕的价格差距非常大，其中指定售后价格最高，有时换一块屏幕的价格接近半个手机的钱。是厂商垄断了市场，还是手机维修点私自抬高了价格?

　　手机价格1999元，换个屏幕就要930元
　　刘女士是个实实在在的“米粉”，她有一部小米3，一部小米4。今年3月1日，她搭乘朋友的车回家，下车的时候一不小心踩到了路边的坑里跌倒，两个手机的屏幕同时碎了。
　　“小米3我只用了不到1年，小米4更是只买了3个多月，不修可惜，如果不去售后，也不知道哪里可以信任。”刘女士说，经过查询，她发现临沂城区有两家官方指定的小米售后服务中心，位置都在兰田步行街二楼，她便来到官方售后咨询手机换屏的价格。
　　令刘女士没想到的是，手机屏幕的价格高得离谱。“联通3g版的小米4屏幕要价930元，而小米3则为540元。”刘女士回忆说，售后告诉她，这两部手机的屏幕为内外屏一体屏，所以维修价格高。
　　“但目前小米4官方抢购的价格仅为1999元，而小米3最后抢购的价格则已经降到了1299元。”刘女士说，由于更换屏幕的成本太大，她当时就没换。
　　3月5日，记者致电小米客服中心。客服人员称，客服中心不参与小米手机配件的定价，而是厂家规定的。该客服人员同时表示，小米手机原厂配件只有指定售后才提供。
　　同是“原厂屏”，价格差一倍多
　　刘女士又来到了兰田步行街的一家非小米定点维修站，得知更换小米4原装屏幕的价格为800元。“都是原装屏，如果选择换屏的话，800元包括边框，换完了跟新机也差不多。”该店主表示。
　　记者登陆了天猫、拍拍和淘宝等购物网站，搜索小米4原装屏幕的价格，结果显示为280-568元不等。有的网站上明确标注，真正的小米屏幕在背后会印有串码，而串码可以到官方的售后中心进行验证。
　　“带框的小米4屏幕430元，不带框的280元。”天猫的一家店主向记者介绍，但记者翻看屏幕购买者留下的2000多条评论，大多反馈说是“正品”、“卖家服务好”之类的内容。
　　维修点要价解释各不同
　　4日，记者分别走访了位于市区通达路百脑汇的6家手机售后维修点。
　　在一楼西侧，一家维修点表示，自家的屏幕是原装屏，记者拿过屏幕仔细观察，但在屏幕左上角并没有发现小米手机的MI标志，屏幕背后的暗码上印的则是“鑫诚”两个字。记者向店主询问该标志的含义，店主称小米原装屏幕就是这样的，售价为280元，但不包括人工安装费用。另一家维修商更是表示，他的屏幕比原厂的要好，是专业生产屏幕的厂家提供的。
　　另外4家维修点均表示所提供的小米4屏幕为组装屏，要价分别为400元、300元、280元、400元。
　　记者通过熟人找到了第7家维修中心，该维修中心表示没有小米4的原厂屏，更换组装屏的报价为180元。
　　这几家维修点相同的一点是，他们均表示自己所更换的屏幕不享受“三包”。
　　揭秘：维修点换屏利润超5成
　　一位业内人士向记者透露，目前普通维修店维修市价2000元左右手机的屏幕，收费大约在400元左右。这400元只有150元左右的成本费，利润高达50%以上。
　　“很多人不到售后维修，就是为了省钱，但非售后的维修点，很少使用原厂屏幕。”该业内人士说，因为顾客基本分不出原厂屏与非原厂屏的区别，而商家基本都有出门不保的规定，所以有的客户即便事后发现商家更换的屏幕有问题，也只能吃哑巴亏。
　　除此之外，有些黑心商家会用翻新的二手屏幕当作全新屏幕卖。“当然，在非原厂屏中也有质量好坏一说。”该业内人士表示，好的高仿屏价格会略高一些，但质量基本都比不上原厂屏。
　　律师：换屏不享“三包”不符合法律规定
　　山东品众元律师事务所王自豪律师认为，根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。手机配件销售商作为经营者应当按照国家规定对销售的手机配件承担退换货、修理等义务，因此“当场调试好，不享受‘三包’”的说法不符合法律规定。
　　王自豪提醒，消费者因商品“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业部门投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。